出生于1991年的孟蕊来自河南南阳，是两个孩子妈妈。三年前，她来到杭州，成为了杭州市残疾人托管中心的一名护理员。一半的时间上白班，一半的时间上夜班，夜班从晚上八点到早上八点。孟蕊每天照料的对象是一群重度智力和残疾的人，比一般的护工难度更大，也会有诸多无法想象的困难。 孟蕊是杭州残疾人托管中心内170名护理员中少有的90后，同事中大部分都是四五十岁的阿姨。帮老人换纸尿裤，擦拭身体这些工作，孟蕊样样都在行，并不输给那些有多年工作经验的阿姨们。 一位残疾人半夜想喝水，孟蕊帮她倒水。这样的需求随时都会有，且需要及时进行反应，如果慢了可能会受到病人的。对于病人而言，孟蕊说：“只能我们去理解他们，不能要求他们理解我们。” 孟蕊和丈夫租住在单位附近的农居房内，十几平米，月租金只要四百元。在家中，孟蕊特别爱笑，在单位却哭过不少次。“经常被无缘无故地打。”哭完之后，又觉得理解了他们，心中的委屈都消失了，继续强忍着泪水工作上班。 夜班时间长，孟蕊有时会在半夜吃一包方便面。吃的时候还需要小心翼翼，生怕吵醒旁边正在睡觉的残疾人。孟蕊为了顺利通过中心组织的各项考核，还会利用夜班空闲时间复习护理员相关知识。 每天晚上，最难熬的时间是凌晨两点到三点，孟蕊坐着睡着了。因为每两个小时要进行一次长达半小时的巡视和翻身工作，孟蕊打盹最长时间也难超过半小时。某些残疾人由于疾病会在半夜起床，孟蕊和同事需要陪伴，有时一陪就是数小时。 夜里，孟蕊的工作主要是巡视查看床栏是否拉好，被子是否盖好，并随时协助残疾人如厕，在重残区内则需要对卧床养护员进行翻身，每两小时一次，还要帮部分人员换尿布。图为孟蕊协助一位残疾人上完厕所后，又协助她躺下卧床休息。 杭州市残疾人托管中心内有375名残疾人，分别入住在15个养护区和医疗区内，和孟蕊一样的助残护理员共有170名。夜班时，孟蕊和同事两个人需要随时应对突发情况，值守一整夜。 孟蕊所在的杭州市残疾人托管中心是以成年重度智（精）残疾人为主要对象，以“托养、托管”为主要形式，集康复、医护、教育、培训等功能于一体的专业托养机构。三年前，当她第一次见到这些照料对象时，慌忙逃出。事后，经母亲，又鼓起眼皮跳测吉凶勇气前来上班。
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